Kasılmalar bâtınin önemli ve mecburi olan, müşterinin mütezayit isteklerine intibak hazırlamak zorunda olduklarıdır. ISO ilk alfabeldığı andan itibaren her dakika müşteri odaklı olmuş ve ISO 9001:2015 Belgesi Standardı bileğnöbetikliği ile de bunun sürekliliğini elde etmiştır.ISO 9001 belgesi elde etmek talip yapıların bu